Este foarte simplu: adăugați produsele în coș, apăsați "Finalizează comanda", introduceți datele de livrare și selectați plata. Veți primi confirmare pe email imediat!

Accesați secțiunea "Contul meu" din meniu, apăsați "Înregistrează-te" și completați datele (email, parolă, nume). Contul vă permite să salvați adrese, să urmăriți comenzi și să primiți promoții personalizate.

Da, avem promoții sezoniere și reduceri la anumite produse. De asemenea oferim și coduri de reducere pentru clienții fideli. Vă recomandăm să vă abonați la newsletter pentru noutăți.

Da, dacă nu a fost încă expediată. Trimiteți un email la contact@4yououtlet.ro sau sunați la 0759 325 410 cât mai rapid. Odată expediată, nu mai putem anula, dar puteți returna produsul.

Acceptăm plata online cu card (prin procesator securizat) sau ramburs la curier. Toate tranzacțiile sunt protejate prin SSL și 3D Secure pentru securitatea datelor tale.

Verificați fondurile, data cardului sau limitele zilnice. Încercați alt card sau ramburs. Contactați-ne la 0759 325 410 pentru asistență imediată.

Pentru retururi aprobate, rambursarea se face în 5-10 zile lucrătoare pe contul/cardul folosit. Veți primi confirmare prin email după verificare.

Da, aveți dreptul de retur în 14 zile de la primirea coletului. Returnarea este plătită de client. Produsele trebuie să fie în starea originală, nemarcate și cu etichetele intacte.

Contactați-ne la contact@4yououtlet.rosau 0759 325 410 pentru a stabili condițiile de retur. Împachetați produsele conform instrucțiunilor și trimiteți-le prin poștă sau curier. Rambursarea se face în 5-10 zile lucrătoare după verificarea returului.

Da! Specificați în cererea de retur modelul dorit (dacă e în stoc). Vom procesa schimbul gratuit dacă dimensiunea/culoarea e disponibilă, în caz contrar vă rambursăm suma.

Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 250 lei. Pentru comenzile sub această valoare, costul de transport este de 19 lei. Livrarea se face prin curier rapid.

Comenzile plasate până la ora 14:00 în zilele lucrătoare sunt procesate și expediate în aceeași zi. Timpul total de livrare este de 1-3 zile lucrătoare în România.

După expediere, veți primi un email cu cod de tracking. Accesați site-ul curierului sau contactați-ne pentru status actualizat.